Vind antwoorden op veelgestelde vragen en haal het maximale uit de App.

Snelle hulp

Lijst

Wil je opnieuw beginnen? Reset je lijst
  1. Open Instellingen
  2. Tik op 'Reset je lijst' om opnieuw te beginnen

Overeenkomsten

Kun je de namen van je partner niet zien?
  1. Controleer het e-mailadres dat in de applicatie wordt gebruikt op de telefoon van je partner (Instellingen / Profile)
  2. Als de e-mail niet correct is, ga naar je instellingen / Profile
  3. Geef het e-mailadres van je partner op
  4. link example
  5. Dat is alles! Controleer nu je overeenkomsten in het menu
Lijsten synchroniseren niet? Probeer dit

Als je lijsten niet overeenkomen, zou een snelle hersynchronisatie het moeten oplossen.

Volg deze stappen:

  1. Open Instellingen
  2. Tik op 'Hersynchroniseer je lijst'
  3. Keer terug naar je overeenkomsten en vernieuw de pagina

Naamuitspraken repareren

Kun je de naam niet horen? Hier is de oplossing
  1. Druk en houd het geluidspictogram ingedrukt
  2. Zorg ervoor dat je mediavolume is ingeschakeld
Is het scherm met naamuitspraak leeg?
  1. Als het scherm leeg is, betekent dit dat je telefoon een andere spraakengine gebruikt dan Google
  2. Ga naar de instellingen van je telefoon en zoek de parameter 'tekst-naar-spraak'
  3. Wijzig de engine naar Google
  4. Start de applicatie opnieuw

Diversen

Hoe werk je je instellingen bij?
  • Klik op het pictogram in het menu linksboven
Wil je je account verwijderen?

⚠️ This action cannot be undone

  1. 1. Ga naar Instellingen > Profiel
  2. 2. Tik op 'Account verwijderen' (Dit kan niet ongedaan worden gemaakt)
Ons privacybeleid?

Meer hulp nodig? Neem contact op

Neem contact op via e-mail op [email protected]

OF